Shipping policy
Delivery Guarantees (Delivery Policy):
We offer delivery service for an additional cost using independent carriers. The cost and time of shipping will depend on the weight and dimensions of the product and/or the postal code where the shipment will be delivered. When delivery is available on your order, we will reflect it on the checkout page, along with the delivery date and associated costs. An email will be sent with the delivery information and the tracking number, once the product or products leave our facilities. The customer is responsible for providing a valid physical address where delivery can be made through the different carriers available in their area. We are not responsible for lost items as a result of a customer-supplied address error.
Garantía de Entrega (Política de Entrega):
Ofrecemos servicio de entrega por un costo adicional utilizando acarreadores independientes. El costo y el tiempo del envío dependerá del peso y las dimensiones del producto y/o del código postal donde se hará el envío. Cuando la entrega esté disponible en su pedido, lo reflejaremos en la página de finalización de compra, junto con la fecha de entrega y los costos asociados. Se enviará un correo electrónico con la información de entrega y el número de rastreo, una vez el o los productos salgan de nuestras facilidades. El cliente es responsable de proveer una dirección física válida donde se pueda hacer la entrega mediante los diferentes acarreadores disponibles en su área. Nos somos responsables por artículos extraviados como resultado de un error de dirección provista por el cliente.